| Verwaltung | Kundenstammpflege, Ablage, Telefondienst Administrative Arbeiten in MS Office und IBM/400 e-series |
| Abwicklung Vertriebsprozess | Angebote, Bestellabwicklung, Reklamationen |
| Kunde | Kundenkontakt und Betreuung per Telefon, Empfang |
| Kaufmännische Aufgaben | Preiskalkulation, Rechnungen, Mahnungen, Inventurunterstützung, Auftragsarbeiten nach Bedarf |
| Sonderaktionen | Mailings, Telefonakquise, Vor- und Nacharbeitung Messen/Seminare |